Bagaimana MBP Memperoleh Kepercayaan dan Memperoleh Pesanan Semula Strategik daripada Jenama Kopi Jerman

Pengenalan

Bekerja dengan pelanggan jangka panjang tidak selalunya lancar — terutamanya apabila peralihan dalaman membawa jangkaan baharu, proses baharu dan pembuat keputusan baharu.
Kes ini berkongsi bagaimana MBP (MaiBaoPak) berjaya mengharungi perubahan besar dalam salah satu rakan kongsi Jerman kami — jenama kopi dengan50+ SKU telah dibangunkan dengan kami— dan mengubah ketidakpastian sementara menjadi keyakinan yang diperbaharui dan kerjasama yang lebih mendalam.

Latar Belakang

Pelanggan kami merupakan rangkaian kopi yang berfokus pada Jerman dengan jejak runcit yang semakin berkembang dan sebuah kedai roti/bilik pameran di Shenzhen.
Dalam kerjasama pertama, kami telah menyampaikanlebih 50 reka bentuk pembungkusan, meletakkan asas yang kukuh untuk skala masa hadapan.

Pada pertengahan tahun 2024, pengasas tersebut berundur daripada pembelian harian dan memindahkan pemilikan kepada orang penting yang baharu — rakan kongsinya,pembeli profesional dengan kepakaran cetakan dan bahan yang kukuh.

Perkongsian itu tidak berhenti, tetapi ia terhenti — kerana pembeli baharu perlu menilai semula semuanya:

• Niat reka bentuk

• Prestasi bahan

• Keupayaan pembekal

• Konsistensi penjenamaan

• Struktur kos

Hubungan yang dibina atas dasar keakraban kini memerlukan pengesahan yang teliti.